我们目前的语音接口可以和任何Q-MATIC系统配套使用，并且能够将事先录音的信息传达给顾客，使他们到达正确的柜台接受服务 。

它可用于转播预先录制的讯息，如谁将服务他们的工作人员的姓名或他们所需准备的文件的名称。它可以在多语种地区播放不同的语言来针对不同群体的人。讯息可以在任何需要的时候都可以随意改变或编辑的；同时在任何时候都可以在自助设备和扩音系统进行播放。