Q-MATIC是授权合作者并告知决策者的软件，实时统计分析客户流，以减少等待时间和优化员工效率。

管理者将会知道谁、什么时候在什么地方的提供服务，实时服务谁。Q-MATIC避免排长队，尽可能地友善并且有效率地指导客户从A点到B点。