Q-MATIC Direct™是一套符合成本效益的无线指引呼叫系统。.
它很容易适应现有的屏障系统,以及预先印制的票据系统。该系统使客户更容易地找到自己的服务自己的柜台的路,工作人员不须张口指引客户到适当的柜位,从而减少双方的交易及轮候时间。
无线终端包括在Q-MATIC Direct™套件内,他符合人体工程学设计,大小适合于手掌。因为他们没有固定到墙壁或柜台,您的员工可以自由走动。
通过使用Q-MATIC Direct™, 你可以减少等候和服务时间,从而改善整体服务质量。
Q-MATIC Direct™易于安装,简单设置和完美适合你的客户服务需要的解决方案。Q-MATIC Direct™适合任何环境,并且当你需要改变客户流程时,他可以很容易的移到任何地方。
Q-MATIC Direct ™系统是如何工作的
系统有两种工作模式 - 指引模式和号票模式。指引模式是显示柜台号来指引客户到正确的柜台,这可以很好的于现有的蛇形通道结合起来。 Q-MATIC Direct™的LED显示屏显示柜台号和箭头方向来指引队列中的第一位客户。
号票模式是为预打印的号票业务而设计的。Q-MATIC Direct™系统显示最后呼叫的号票号码。可以连接多个显示屏作为柜台显示屏或是主显示屏。