全球邮局的服务的市场形势正在经历着转变。节约成本,提高客户服务在当前是最迫切的。
Q-Matic 针对邮局的解决方案能提升为价值工具,来改善客户服务,减少等候时间和存储统计数据,使管理人员能够评估处理时间和全面的执行力。
全球已经安装 Q-Matic 的系统的国家有:荷兰、瑞士、挪威、西班牙、波兰、巴西、捷克、意大利和中国等。
其他潜在的销售
很多安装了Q-Matic 系统的邮局已经注意到店内产品的销售增加了。因为客户从走入邮局取一张号票,等待被呼叫到号码的这段时间没有站着排队,而是在悠闲地浏览商品,产生了额外的销售潜力。