Q-MATIC是由企业家Rune Sahlin和工程师Per-Martin Pettersson在1981年成立于瑞典哥德堡。通过在数字系统加入一块 带有显示功能的面板，为自己的餐厅发明了一种顾客在点餐的时候，能够看到何时才轮到自己用餐的系统。这就是第一套Q-MATIC系统。

公司开始为瑞典邮政局、银行和铁路售票点推销排队系统的理念及系统设备。

1982年，在海外安装了第一套产品，Q-MATIC把视线放在了出口市场。于1987年在美国开始了业务。

今天我们在全球的主要市场都有子公司，超过60个的代理商在90个国家销售我们的系统。

公共服务部门是我们主要的市场细分，紧接着是金融行业、零售行业，带有门诊的医疗机构和医院药店是Q-MATIC正在成长的市场。